Ångerrätt

Ångerblankett

Du har 14 dagars ovillkorlig ångerrätt vid dina onlineköp.

Enligt ångerrätten kan konsumenten frånträda avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar efter att hela varan och de uppgifter som krävs enligt ångerrätten har mottagits på föreskrivet sätt. Konsumenten betalar själv returportot.

Information om ångerrätt

Du har alltid ångerrätt i 14 dagar enligt ångerrättslagen. Detta innebär att du som
kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar
från att du, eller någon på dina vägnar, mottog varan. Du kan själv välja hur du
meddelar oss detta, men för att dokumentera det rekommenderar vi att du gör
det skriftligt.

Varan måste returneras till oss inom 14 dagar från att du informerar oss om att du
önskar ångra köpet. Köpet kan inte ångras om du har brutit förseglingen på
produkter för personlig hygien, underkläder och liknande.

Du som kund är själv ansvarig för att betala fraktkostnader för en vara som du
vill ångra köpet på, jfr ångerrättslagen § 25. Du är också ansvarig för trygg retur
av varan/varorna så vi rekommenderar dig att packa varan väl och spara kvitto för
frakten.

Du kan bli debiterad om produkten har fått en värdeminskning till följd av användning
utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskap och/eller funktion.
(jfr ångerrättslagen §25).

Beloppet kommer att krediteras ditt konto när vi mottar varorna. Har du valt att betala
med faktura kommer du att kontaktas av vår samarbetspartner Klarna för
återbetalning om du redan har betalat. Har du returnerat delar av en order drar du
detta belopp från den ursprungliga fakturan när du betalar.

Mer information angående ångerrätt vid köp hittar du på Konsumentrådets
webbplats: http://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/