Reklamation

Varor köpta i butik
För varor köpta i butik, vänligen reklamera till butiken där varan köptes.

Varor köpta på www.florworks.no
Om du har mottagit en skadad eller defekt produkt, kontakta post@florworks.no så kommer vi att reparera eventuella brister, skicka dig en ny vara eller annullera köpet i enlighet med dina rättigheter som konsument. Fraktkostnader för reklamationer återbetalas.

Om du önskar att reklamera en produkt köpt på www.florworks.no, skicka oss ett mejl till kontakt@florworks.no eller kom in till oss på kontoret i Vangsgata 39 på Voss. Vid reklamation önskar vi att du anger ordernummer samt att du beskriver vad som är fel/skadat. Vi ber också om att du bifogar en bild av skadan/bristen. Flor garanterar att alla produkter är fria från fel i material och utförande under en period av två år från inköpsdatum. Skador på grund av slitage och/eller felaktig användning omfattas inte av garantin.

Köparen är skyldig att reklamera inom rimlig tid, i motsatt fall kan reklamationen komma att avvisas.